Veelgestelde vragen
Wordt het vervoer terugbetaald door het ziekenfonds?
De tussenkomst verschilt per mutualiteit en per situatie. Het type vervoer, de reden van de rit en eventuele voorwaarden spelen mee. Wij bekijken samen of jouw rit in aanmerking komt, leggen uit welke stappen nodig zijn en helpen je met de juiste documenten. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent. De uiteindelijke beslissing over terugbetaling ligt altijd bij jouw mutualiteit.
Bezorg ons jouw gegevens via ons aanvraagformulier en dan controleren wij de mogelijkheden via Mutas en begeleiden je bij de aanvraag.
Bezorg ons jouw gegevens via ons aanvraagformulier en dan controleren wij de mogelijkheden via Mutas en begeleiden je bij de aanvraag.
In welke regio's zijn jullie actief?
Onze focus ligt op regio's binnen West-Vlaanderen waaronder Menen, Kortrijk, Waregem, Izegem en Avelgem alsook hun deelgemeenten. We plannen met plezier ritten buiten deze zone, ook provincieoverschrijdend. Samen bekijken we de haalbaarheid, de timing en de beste route, zodat je vlot en stipt op je bestemming aankomt.
Mogen er begeleiders mee?
In onze voertuigen is er ruimte voor één extra passagier. Om de veiligheid en het comfort van de patiënt te garanderen, vragen we dat de begeleider zelfstandig kan in en uitstappen en geen zorg nodig heeft tijdens de rit. Of meereizen kan, hangt mee af van de medische toestand van de patiënt en het type vervoer. We geven dit vooraf duidelijk aan bij de planning.
Zijn jullie ook beschikbaar op feestdagen?
Wij werken op feestdagen op aanvraag. Gelieve ons te contacteren, dan zoeken we samen de best mogelijke oplossing.
Andere vraag? Bel ons!